Receba a confirmação de pagamento em 15 minutos pela Caixa

Com o objetivo de oferecer um serviço cada vez melhor e mais responsivo para nossos clientes, a partir deste mês o Boleto Simples passará a aceitar os Arquivos de Retornos Online da Caixa Econômica Federal.

Esta se trata de uma modalidade de retorno em que os arquivos são disponibilizados de 15 em 15 minutos pelo banco, com a finalidade de informar confirmações de pagamento de seus boletos mais rapidamente. Desta forma, você tem a possibilidade de melhorar o seu fluxo de vendas e liberar o seu produto/serviço logo para seu cliente, afinal não seria mais necessário esperar até o dia seguinte para receber o arquivo de retorno padrão.

Lembrando que mesmo após o banco começar a disponibilizar esse arquivo para a sua conta, ainda é preciso que você traga ele de forma manual ao Boleto Simples para que o status de seus boletos na plataforma seja atualizado de acordo. Mas, este processo pode ser automatizado caso tenha a VAN ativa em sua carteira de cobrança.

Para ter acesso a este serviço é preciso fazer o requerimento ao banco, e uma taxa adicional pode ser cobrada pela instituição financeira por ele.

*Caso seu banco não seja a Caixa, verifique com seu gerente a disponibilidade deste serviço.

Nova forma de verificar se sua carteira tem conexão ativa

Agora ficou mais simples verificar se, e quais, de suas carteiras de cobrança tem a conexão com o banco por WebService ou VAN ativa. Lembrando que estas são formas de automatizar o registro dos seus boletos gerados através do Boleto Simples.

Para isso, basta ir no menu Acessar e, depois, em Carteiras. Criamos duas novas colunas na listagem de suas carteiras de cobrança, como demonstrado abaixo.

carteira web_van.png

Existem 3 status que podem aparecer para a sua carteira:

  • Ativa: significa que os boletos gerados através daquela carteira estão sendo registrados de forma automática por VAN e/ou WebService.
  • Inativa: significa que os boletos gerados através daquela carteira precisam ser registrados de forma manual, com o envio do arquivo de remessa ao banco.
  • Inexistente: este aparecerá ao lado das carteiras de um banco para o qual não oferecemos o serviço de WebService.

Uma outra novidade, é que o processo de ativação deste serviço ficou mais simples. É possível clicar no texto "Inativo" para começar a gerar a carta de autorização, no caso da VAN, ou abrir automaticamente um chat com nossa equipe de suporte, no caso do WebService.

Não se esqueça que você pode ativar as duas modalidades de registro automático e a taxa por este serviço será cobrada apenas uma vez.

[Pluga.co] Automatizações com ActiveCampaign

capa_activeebs.png

O ActiveCampaign é uma plataforma onde você pode combinar diversos aspectos de comunicação com seus clientes e de marketing, de forma a deixar seus fluxos mais simples e automatizados.

De forma a complementar ainda mais este serviço e o do Boleto Simples, que você já conhece, agora é possível fazer automatizações entre as duas plataformas através da Pluga, nossa parceira:

  • A cada boleto criado no Boleto Simples, criar/atualizar um contato no ActiveCampaign. Crie um fluxo de automações para poder qualificar ainda mais essas oportunidades.
  • A cada novo boleto pago no Boleto Simples, criar/atualizar um contato no ActiveCampaign. Aproveite para criar um fluxo de agradecimento como forma de ajudar criar mais vendas.

Saiba mais sobre como funciona essas integrações clicando aqui.

Atualização na geração do boleto bancário

A partir desta semana, os usuários irão perceber uma maior agilidade na geração e disponibilização de alguns dados do boleto; principalmente aqueles que utilizam a nossa API.

Com esta atualização, o sistema do Boleto Simples irá fornecer logo após receber a requisição para geração do boleto as seguintes informações:

  • Linha digitável;
  • Código de barras;
  • Nosso número;
  • Agência e código do beneficiário.

Um dos maiores pontos positivos disso, é que o usuário poderá enviar os dados do boleto ao seu cliente mais rapidamente, para que ele possa efetuar o pagamento. Assim como o registro automático do boleto através do Web Service do banco ficará mais veloz.

[API] Alterações no limite de requisições

Procurando sempre fornecer a melhor experiência para nossos usuários, e dando atenção aos feedbacks que recebemos sobre o limite de requisições imposto em nossa API, algumas alterações foram feitas recentemente:

  • A contagem de requisições passará a ser feita através do Token, e não mais pelo IP, como era feito anteriormente;
  • A contagem foi separada por GET e POST: o limite para requisições POST foi alterado de 500 para 1.000 por hora, enquanto o limite para requisições GET foi alterado para 60 por hora;
  • O limite por segundo foi retirado, permanece apenas o por hora.

Recomendamos que as notificações de mudanças sejam configuradas para serem recebidas prioritariamente através do sistema de Webhooks ao invés de requisições GET; uma vez que é o mais ideal para essa finalidade e não conta no limite de requisições.

Saiba mais em nossa documentação da API.

[Pluga.co] Automatizações com Excel

capa_excelebs.png

Você já sabe que o Excel é um dos aplicativo de criação de planilhas eletrônicas mais utilizados no mundo. A novidade é que agora, através da nossa parceira Pluga, é possível criar duas automações entre o Boleto Simples e ele.

  • A cada boleto criado no Boleto Simples, adicionar uma nova linha no Excel;
  • A cada novo pagamento recebido no Boleto Simples, adicione uma nova linha no Excel.

Saiba mais sobre como fazer esta nova integração aqui.

Novo layout de boleto - Recibo de entrega

Pensando nos casos em que o beneficiário precisa manter um comprovante de entrega do boleto ao pagador, estamos oferecendo um novo tipo de layout para os boletos gerados através da plataforma do Boleto Simples.

Com ele, é possível gerar um boleto que tenha um recibo a mais, onde existem campos para datar e assinar a entrega.

recibo2.png

Para acessar, basta entrar na página do boleto através da nossa plataforma, clicar na opção Links do Boleto e, depois, em Visualizar Recibo.

recibo1.png

Também é possível acessar diretamente através do link do boleto, acrescentando /recibo ao final da URL. Como, por exemplo: https://bole.to/3/nlorr/recibo.

Inclusão do Contato na lista de variáveis das notificações automáticas

A partir desta semana, já é possível selecionar a variável de Contato de forma mais simples ao configurar uma nova mensagem ou alterar uma antiga em suas Notificações automáticas.

Essa variável foi adicionada como uma forma de deixar a comunicação entre você e seu cliente mais próxima e personalizada, endereçando a mensagem enviada à uma pessoa em vez de incluir apenas o nome ou razão social da empresa.

Para usá-la, primeiro você deve acessar o cadastro de seus Clientes e acrescentar um nome de contato.

contato.png

Após, ao configurar uma notificação, basta escolher na lista de opções a variável Contato para que quando o e-mail for enviado, ela seja substituída pelo nome inserido no campo destacado na imagem acima.

variável.png

Adicione mais de um destinatário alternativo nas notificações automáticas

Ao configurar uma notificação automática, já era possível acrescentar um endereço no campo de “e-mail do destinatário” para que determinada notificação sempre disparasse mensagens para um outro endereço de e-mail além do do cliente. Isto sempre foi útil principalmente para que o próprio usuário recebesse notificações como as de boleto gerado ou de boleto pago.

A novidade, é que a partir de hoje o usuário poderá acrescentar mais de um endereço no campo citado. Esta atualização foi feita levando em consideração que algumas empresas precisam notificar mais de uma pessoa ou área sobre, por exemplo, o pagamento de um boleto, de forma que o serviço ou produto possa ser enviado e/ou liberado para o cliente.

Para fazer essa configuração, acesse o link Alterar Notificação na página de uma notificação já existente, ou crie uma nova notificação na aba Envio de e-mail. Saiba mais detalhes sobre como criar uma nova notificação aqui.

Basta escrever os endereços que deseja no campo destacado na imagem abaixo, separados por uma vírgula ( , ).

e-mail destinatário artigo.PNG

E todos eles irão receber o e-mail em cópia, além do cliente para quem o boleto foi gerado:

mensagem notificação.png

Estamos atendendo um novo banco: o BNP Paribas

BNP-Paribas-Logo.jpg

A partir de hoje, aqueles que possuem conta no banco BNP Paribas podem passar a utilizar a plataforma do Boleto Simples como uma forma de facilitar a gestão e emissão de seus boletos!

Para fazer o cadastro, é necessário ter em mãos o número da sua agência e conta com dígito, assim como o Código da Empresa. Veja o passo a passo de como como homologar sua conta aqui.